Var varen ikke helt som forventet? Intet problem! Hos Coselig.no gjør vi det enkelt for deg å bytte varene dine til en annen størrelse, farge eller et helt annet produkt via vår nettbaserte bytteportal.
Slik bytter du trinn-for-trinn
Du trenger ikke legge inn en ny ordre manuelt eller vente på en langsom manuell saksbehandling. Vår automatiske portal ordner alt for deg i tre enkle trinn:
-
Skriv inn dine opplysninger: Fyll ut ordrenummeret ditt og e-postadressen din i bytteportalen nedenfor. Coselig bytteportal.
-
Velg hva du vil bytte: Marker varen eller varene du ønsker å sende i retur, og velg den eller de nye varene du ønsker i stedet.
-
Send pakken i retur: Skriv ut returetiketten din direkte fra portalen, bruk QR-koden i pakkebutikken eller skriv koden tydelig på pakken. Pakk varen forsvarlig inn i originalemballasjen, og lever pakken i din nærmeste pakkebutikk.
Betingelser for bytte
-
Returfrist: Du kan bytte varer i opptil 14 dager etter at du har mottatt pakken din.
-
Varens stand: Varen skal returneres ubrukt og i original salgsemballasje med alle merkelapper intakt.
-
Fraktkostnader: Bytte til en annen vare koster 85 kr i returfrakt, som trekkes direkte i portalen.
Ofte stilte spørsmål om bytte
Hva skjer hvis den nye varen er dyrere eller billigere?
Hvis den nye varen koster mer, betaler du bare differansen direkte i portalen. Er den nye varen billigere, refunderer vi automatisk differansen til betalingskortet du brukte.
Hvor raskt mottar jeg min nye vare?
Så snart vi har registrert returpakken din i pakkebutikken, sender vi ut den nye varen din. Behandlingstiden er vanligvis 3-5 virkedager.